当社の売上にならない物件でした｜安くて丁寧な理由を、正直に説明します

当社の売上にならない
物件でした。

最終的には違う不動産の物件に決めました。むしろその物件について松村さんに相談した際には、仲介できない物件にも関わらず不動産に問い合わせしてくださり、内見できるように調整までしてくださいました。ご自身の利益よりも顧客の立場に寄り添ってくださる方です。次に引っ越しをする際は必ず松村さんにお願いしたいと思っています。

★★★★★　賃貸をお探しの方

お客様が書いてくださった文章です。私たちが仲介できない物件について、他社に問い合わせて内見の手配をした、という話です。

当社には一円も入りません。

なぜそんなことをするのか。特別に良い人だから、ではありません。そうできる仕組みで会社をつくったからです。今日はその中身を、正直にお話しします。

他社で見た物件でも、相談できます

匿名・連絡先不要／物件のURLだけで結構です

安いのに丁寧、という会社は疑ったほうがいい

手数料が安くて、しかも丁寧です——そう言われたら、普通は警戒したほうがいいと思います。どちらかが嘘だからです。安くするには手を抜くしかないし、丁寧にやるなら相応の対価が要る。当たり前の話です。

ですから、理由を説明できない限り、この言葉に意味はありません。

私たちの場合、理由は一つだけです。集客にお金を使っていないからです。

固定費は、静かに仕事の質を決める

不動産会社の多くは、物件を掲載するために毎月まとまった費用を払っています。これは売上があってもなくても出ていく、固定費です。

固定費があれば、回収しなければなりません。回収するには件数が要ります。件数が要れば、次のことが起こります。

一件にかけられる時間が減ります。決めやすい部屋を先に勧めたくなります。手数料を下げる余裕がなくなります。

これは担当者の人柄の問題ではありません。誰がやっても、そうなる構造なのです。

内見で「いいですね」しか言われなかった経験がある方は、この構造の話をお読みください（内見で「いいですね」しか言われなかった方へ）。

降りると、何が起きるか

私たちはこの固定費を持っていません。ですから「今月あと何件」という数字がありません。その結果、四つのことができます。

1｜調べる時間があります

その住所の地盤がどうなっているか。どの棟がどの棟に干渉して、眺望が抜けないか。機械式駐車場にご自身の車が入るか。ペットの条件はどうか。

内見で「いいですね」以外のことを言うには、事前に調べておくしかありません。調べたことは、地盤も眺望の干渉も駐車場サイズも、すべて公開しています。ご依頼いただかなくても、ご自身で確かめられます。

2｜居住用の手数料を、下げられます

仲介手数料には法律上の上限がありますが、これは定価ではありません。ところが実際には、ほとんどの取引で上限どおりが請求されます。

集客費を払っていない分、マイホームの購入やお住まいの賃貸については、ご負担を軽くできます。暮らすための不動産は、人生の大きな負担だからです。投資用・事業用は収益を生むための取引なので、正規の手数料でお受けするのが基本です。

3｜抱え込む動機がありません

売却をお預かりした物件を、自社の買主だけに見せて他社に渡さない。いわゆる囲い込みは、現在は行政処分の対象です。それでも不安に思われる方は、少なくありません。

私たちには、そもそもそうする理由がありません。件数を追っていないので、他社が先に買主を見つけてくださるなら、そのほうがお客様の売却は早く終わります。私たちが得をするかどうかは、判断の材料に入れていません。

冒頭のクチコミも、同じことです。当社で扱えない物件でも、お客様にとって良いなら、動きます。

4｜金額の大小で、対応を変えません

ノルマがないので、5万円のお部屋を後回しにする理由もありません。前期のご成約は29件。うち44.8%が賃料20万円以下のお部屋、10.3%が1億円を超える売買でした（前期29件の内訳）。

賃料5万円から数億円まで、同じ担当者が、同じ手順でお受けしています。

「今は動くべきでない」と言えるかどうか

お客様にとって最も価値のある助言は、しばしば「やめておいたほうがいい」です。しかしこれは、言うほうが損をします。

実際、正直に申し上げた結果、媒介を失ったことがあります（媒介を取られた。それでも1年後に戻ってくると思う理由）。決済直前の張り詰めたお客様に、余計なことを言って嫌がられたこともあります（数億円の顧客に嫌がられた話）。

それでも言い続けられるのは、言っても会社が困らないからです。

創業から3年連続の増収増益、直近の売上高は1億円。キャッシュフローは5,000万円を超えました。この数字をお伝えするのは自慢のためではなく、今月の売上のために契約を勧める必要がないということをご理解いただくためです。自己資金での取引にも対応できます。

代表の松村はもともと金融の世界にいました。だから物件を探す前に、いくらまでなら融資が通るのか、どこに持ち込むべきかから確認します。気に入った物件が見つかってから審査に落ちる、という遠回りを避けるためです。

一社では、業界は変わりません

それは分かっています。私たちが丁寧にやったところで、明日から何かが変わるわけではありません。

それでも続けるのは、件数を追わなくても会社は成り立つ、ということを実際の数字で示したいからです。成り立つと分かれば、同じやり方を選ぶ会社が出てくるかもしれない。そのとき損をしなくなるのは、私たちではなく、不動産を買ったり借りたりする方々です。

創業4年。まだ29件です。

ご相談から契約まで

完全予約制（一日一組）ですが、ご来店いただく必要はありません。

費用の総額は、ご提案の段階でお伝えします。契約直前に増えることはありません。

あわせてお読みください

私たちのやり方
20万円のお部屋に、3億円の物件と同じ手間をかける理由（前期29件の内訳）
内見で「いいですね」しか言われなかった方へ（業界の構造）
私たちの集客のやり方について
媒介を取られた。それでも1年後に戻ってくると思う理由
数億円の顧客に嫌がられた話
お客様のために、できることは全部やる

調べたことを公開しています
武蔵野台地はどこからどこまでか（地盤と埋没谷）
湾岸の地盤は本当に弱いのか（3.11で倒壊ゼロ）
眺望が抜けない部屋の見分け方（棟別の干渉）
駐車場サイズ・ペット条件 棟別一覧

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